Kenelle?
- Jokaiselle joka haluaa optimoida työnsä tehokkuuden ja tuloksellisuuden tekoälyn avulla
- Heille, joiden työtehtävissä on tiedon käsittelyä, toistuvaa viestintää ja hallinnollisia tehtäviä ja jotka eivät vielä hyödynnä tekoälyä tai kokevat sen vaikeaksi aiheeksi
- Koulutus, voidaan soveltaa myös myynnin alalla toimiville
Koulutuspäivät
Koulutuspäivä 1
Koulutus antaa perusteet tekoälystä. Koulutuksessa käsitellään myös tekoälyn eettisiä kysymyksiä, kuten tietosuojaa, läpinäkyvyyttä ja vastuullista käyttöä. Koulutuksen jälkeen jokainen tietää omalla kohdalla mahdolliset tekoälyn käyttötavat, tekoälyn käytön eettiset näkökulmat ja osaa noudattaa asianmukaisia käytäntöjä.
Koulutuksessa opit miten tekoälyä voidaan käyttää työprosesseissa. Tähän voi sisältyä esimerkiksi asiakastietojen analysointia, personoidut suositukset ja prosessien automatisointia. Koulutuksessa opit miten asiakaspalvelua voi parantaa tekoälyn avulla. Tähän voi kuulua chatbotit, automaattiset vastaukset ja asiakaspalautteen analysoinnit. Koulutuksessa käydään läpi erilaisia tekoälytyökaluja ja -alustoja.
Koulutuspäivä 2
Koulutuksessa syvennetään tekoälyn hyödyntämisen ja käyttämisen osaamista. Koulutuksessa tehdään käytännön harjoituksia, joissa osallistujat voivat soveltaa oppimaansa käytännössä. Esimerkiksi voidaan luoda simulaatioita tekoälyn käytöstä asiakaspalvelutilanteissa.
Koulutuksessa esitellään käytännön esimerkkejä yrityksistä, jotka ovat onnistuneesti hyödyntäneet tekoälyä eri työtehtävissä. Näin osallistujat voivat oppia parhaista käytännöistä.
Koulutuksen tavoitteet
- Auttaa ymmärtämään, kuinka tekoäly tehostaa omaa työtä sekä lisää sujuvuutta ja laatua
- Ymmärtää tekoälyn perusteet ja se mihin se pystyy
- Oivaltaa, millaisia arjen tehtäviä tekoäly voi nopeuttaa
- Oppia tukemaan henkilöstöä tekoälyn hyödyntämisessä
- Ymmärtää tekoälyn vastuullisen ja turvallisen käytön vaatimukset
Toteutus
Koulutus toteutetaan kaksivaiheisesti ja saman päivän aikana voi olla kaksi samansisältöistä ryhmää (ryhmä max 15 hlöä)
Päivä 1: kaksi ryhmää, klo 9-12 ja 13-16
Päivä 2: kaksi ryhmää, klo 9-12 ja 13-16
Hinta
Hinta/koulutuspäivä: 2790 € + alv 25,5 % + matkakulut